Los días 10 y 11 de abril se llevó a cabo, en la ciudad de Córdoba, la 14º Olimpíada Nacional de Postventa. Allí se congregaron los 32 mejores Consejeros Técnicos y los 16 mejores Responsables de Clientela de todos los concesionarios y talleres oficiales de la red Peugeot, quienes accedieron a esta instancia luego de clasificar mediante exámenes específicos de su profesión.
Las Olimpíada Nacional de Consejeros Técnicos y Responsables de Clientela, tal cual es su denominación exacta, es parte de un programa anual de capacitación profesional que desarrolla la marca Peugeot. Los Departamentos de Formación de la firma francesa realizaron la evaluación teórico práctica de la competencia y premiaron al mejor Consejero Técnico y al mejor Responsable de Clientela del país. Los ganadores fueron mejor Consejero Técnico, primer puesto para Ezequiel Yáñe del concesionario Siro, el segundo lugar fue para Leopoldo Rodríguez, de Esprit Pourteau y en tercer lugar se ubicó Fernando Adrogué Benas, de Automotores del Sur. Entre los responsables de Clientela el primer premio fue para Joaquín González de D´arc, el segundo puesto para Pablo Buso de Autosur y el tercero quedó en poder de Maximiliano Molteni de Nation.
En total, sumando toda la red de concesionarios y talleres oficiales, Peugeot Argentina cuenta con 143 consejeros técnicos y 110 responsables de clientela distribuidos a lo largo de todo el país.
Peugeot Argentina vive un proceso de plena aceleración en su camino hacia la alta gama. Y recorrer ese trayecto exige una búsqueda permanente de la excelencia, que se materializa en la evolución a nivel del producto pero también de los servicios y la atención al cliente. Con esta ambición, Franklin Bendahan, Director de Postventa de Peugeot Argentina, explica que las olimpíadas son “un buen termómetro para medir el camino que comenzamos a transitar y reafirmar la búsqueda de la excelencia también en materia de servicios”.
Via: Peugeot
que basura SOS Peugeot
EL SERVICIO POST VENTA PEUGEOT, ES UNA BASURA AL IGUAL QUE EL DE RENAULT, OJO CON TODO LO QUE ES FRANCES, NO CONOZCO COTROEN PERO HUMMMMMMM !!!!! ME PREGUNTO CUANDO PEUGEOT SE HIZO CARGO DE LOS INYECTORES DEFECTUOSOS EN SUS MODELOS ??!!
Una verguenza Peugeot, parece que recien ahora se acuerdan del servicio post venta. Tenia un 206 puedo hablar con propiedad. Carisimos los repuestos y el service !!! Y encima los turnos, te los daban para el mes que viene te decian, unos cararota. ! Por lo menos aca en Comodoro .
Pensar que Toyota gano gran mercado por el servicio de post venta.
El servicio postventa es uno de los pilares de la venta automotriz, por lo tanto me parece un acierto que las marcas se preocupen por mejorarlo en lo posible.
Lo de la promoción de Visa Peugeot es mentira, yo realice el servicio de los 10000 km en Albens de Quilmes en agosto de 2014 y no me realizaron el descuento, y la gente de Peugeot central se hicieron los distraídos para decirlo de alguna manera elegante, por eso al comprar un auto, hay que elegir Japones o Koreano, que te dan servicio a un valor a menos de la mitad.
Saludos
Juan Carlos de Avellaneda
El servicio de Automotores Gral. San Martín en Mendoza es excelente. Todo perfecto, muy cuidado y los precios normales tratándose de unidades de gran valor.
Lo principal es la gente con una solvencia técnica impecable y mejor calidad humana.